五菱凯捷行驶中踩油门不走 仪表出现小乌龟!车主修不好换不了
1月23日消息,博主“汽车365热线”爆料称,一位五菱凯捷车主向其反映称,自己的车行驶中多次出现动力丢失的情况,现在4S店修不好,厂家也不给自己退换车。
女车主称,自己这辆车是2023年11月购买的,目前行驶了6万公里,还在质保期内。
自己在用车的2年多时间内,行驶中出现过两次车机提示强制停车的情况,同时发动机失去动力,踩油门不走,仪表还亮起“小乌龟”的故障码。进店检查,4S店表示是电机控制器故障,也更换过2次。

现在问题第3次出现了,所有的故障表现都一样,自己不敢再开了,于是提出了退换车的诉求。
4S店表示这次的问题是另一个故障,是电机出现了问题,需要更换驱动电机。
对于车主退换车的诉求,4S店表示达不到退换车的条件,车辆还在质保期内,店内会免费维修,之后,也会邀请厂家技术专家全方面检测排除故障,交付用户放心使用。
同时,考虑到车主的用车体验,可以补偿整车1年20000公里延保,并将三电系统延长到9年14万公里,再给出一定的现金补偿。
对此方案,女车主并未接受,希望能够换购车辆,4S店也向厂家发起了二次请求,包括退换车的请求,但目前还未有批复。

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